شروط الاسخدام

شروط الاستخدام –

إن إتمام عملية الشراء من متجر مؤنسة يعني موافقتك على الشروط التالية:

أولاً – البيانات:

•العميل مسؤول عن صحة البيانات المسجلة (الاسم، العنوان، رقم الجوال)، وأي خطأ فيها قد يسبب تأخيرًا بالطلب.

ثانيًا – الدفع:

•عند اختيار الدفع المسبق يُطلب إرسال إيصال السداد

ثالثًا – تأكيد وتجهيز الطلب:

•يتم تأكيد الطلب خلال ساعات العمل بعد استلام المبلغ.

•التعديل ممكن قبل تسليم الطلب لشركة الشحن فقط.

رابعًا – الاستلام:

•يتم الاستلام من عنوان العميل أو أقرب فرع للشحن.

•عدم الرد على شركة الشحن أو التأخر في الاستلام قد يؤدي لإرجاع الطلب، والمتجر غير مسؤول عن ذلك.

خامسًا – التعويضات:

•تعويض مباشر في حال تلف أو ضياع الطلب عند الشحن (مع الإبلاغ خلال يوم).

•في حال نقص منتج يتم شحنه خلال يومين من تاريخ الإبلاغ.

سادسًا – عدم استلام الشحنة:

•بعد مرور 5 أيام تعيد شركة الشحن الطلب للمتجر، ويتحمل العميل رسوم الإرجاع أو إعادة الشح